Versand

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch basierend auf Ihrem Lieferziel berechnet.
Der Gesamtpreis, einschließlich Versandkosten und aller anfallenden Steuern oder Gebühren, wird vor dem Abschluss Ihrer Bestellung deutlich angezeigt. Von Zeit zu Zeit kann FortiWare einen kostenlosen oder vergünstigten Versand anbieten. Aktive Werbeaktionen werden während des Checkouts oder auf den entsprechenden Produktseiten angezeigt.

Voraussichtliche Lieferzeit
Die geschätzten Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt und können je nach Bestimmungsort und Versanddienstleister variieren. FortiWare ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung, die Bearbeitung durch den Kurier oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

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Europäische Union
Bestellungen innerhalb der EU werden von unserem EU-Lager versandt.
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Großbritannien
Bestellungen werden von unserem Lager in Großbritannien versandt.
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Vereinigte Staaten
Bestellungen werden von unserem Lager in den USA versandt.
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Internationale Märkte
Zu den weiteren internationalen Märkten gehören: Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Australien, Hongkong (SAR), Israel, Japan, Südkorea, Malaysia, Norwegen, Neuseeland, Singapur, Kanada.
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
Bestellungen werden von unserem EU-Lager versandt.
Bestellungen können bei der Ankunft lokalen Einfuhrzöllen oder Zollsteuern unterliegen.
Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und einem Link zur Verfolgung Ihrer Sendung. Sie können diesen Link jederzeit verwenden, um Ihren Bestellstatus und das voraussichtliche Lieferdatum einzusehen. Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen aktiv werden.

Beschädigte, verlorene oder verspätete Sendung
Wenn Ihre Sendung beschädigt ankommt, sich verzögert oder nicht wie erwartet geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldetails. Wir werden mit unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung oder einen angemessenen Ersatz oder eine Rückerstattung erhalten.

Rückgabe und Umtausch
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Zuletzt aktualisiert: Mai 2026